Over Planckaert
Planckaert, steun en toeverlaat
in tijden van rouw
Gezien het familiale karakter van uitvaartondernemer Planckaert, kan elk detail nauwlettend en in hoogst eigen persoon opgevolgd worden. Colette, Randy, Nadine en Hannelore staan de getroffen families persoonlijk bij, zowel voor, tijdens, als na de uitvaart. Daardoor staat uitvaartondernemer Planckaert garant voor een persoonlijk, sereen en waardig afscheid.
- Ervaring ten dienste van rouwende families
- Planckaert kunnen rekenen op samenwerking binnen het Sereni-netwerk, gekenmerkt door persoonlijke service en ondersteuning
- 24/24 – 7 dagen op 7 persoonlijk bereikbaar
- Eigentijds uitvaartcentrum met ceremonieruimte
- Innovatief en vooruitstrevend maar met respect voor de regionale uitvaarttradities
- Juiste service aan correcte tarieven
Door samenwerking, het delen van kennis en middelen is de kwaliteit van diensten hoog. Deze kwaliteit bereiken we onder meer door aandacht te schenken aan :
- Correcte Identificatie procedures
- Aandacht voor de getroffen familie door tijd, persoonlijke benadering, feedback en garantie op zorg
- Bijstand in drie domeinen : Voorzorg, Rouwzorg en Nazorg
- Opstellen en actualiseren van het uitvaartplan
- Bijzondere aandacht voor opbaring en verzorging
- Toepassen van operationele procedures én innovatieve technieken
- Correct verzamelen en opslaan van gegevens
- Transparantie inzake voorwaarden en tarieven
- Correcte klachtenbehandeling, opvolging en remediëring
- Preventie door opleiding
- Aandacht voor veiligheid
- Voortdurende vervolmaking via opleiding en praktijkervaring